Documentation · Achats · Retours fournisseurs

Logiciel de gestion des retours fournisseurs et retours de marchandises

Gérez les retours fournisseurs et retours de marchandises dans SUIGEST360 ERP avec contrôle des réceptions d’origine, des quantités retournables, du dépôt et des sorties réelles de stock.

Vue d’ensemble

Un retour directement lié à une réception fournisseur.

Chaque retour est construit à partir d’une Réception fournisseur existante afin de garantir l’origine des produits, leurs prix, leurs taxes et le dépôt concerné.

  • Référence automatique
  • Fournisseur
  • Réception fournisseur d’origine
  • Dépôt d’origine
  • Date de retour
  • Produits reçus
  • Quantités retournables
  • Prix d’achat d’origine
  • Taxes d’origine
  • Sortie réelle de stock
  • Notes
  • PDF
  • Export Excel
Liste

Consulter les retours fournisseurs.

La liste présente les informations principales de chaque retour dans un tableau interactif.

  • Actions
  • Numéro de retour
  • Date de retour
  • Fournisseur
  • Dépôt
  • Montant total
  • Créé par
  • Date de création
  • Voir
  • Modifier
  • PDF
  • Recherche
  • Tri
  • 50 lignes par défaut
  • Pagination
Création

Créer un retour fournisseur.

La création commence par le fournisseur puis par la sélection d’une Réception fournisseur appartenant à ce fournisseur.

  • Fournisseur obligatoire
  • Réception fournisseur obligatoire
  • Date de retour obligatoire
  • Notes facultatives
  • Au moins une quantité réellement retournée
  • Les produits de la réception sont chargés automatiquement
Numérotation

Générer une référence unique.

La numérotation utilise la configuration des Retours fournisseurs et contrôle également les références déjà existantes.

  • Préfixe configurable
  • Préfixe par défaut RF
  • 6 chiffres par défaut
  • Année facultative
  • Compteur automatique
  • Vérification des références existantes
  • Correction automatique d’un compteur désynchronisé
Fournisseur

Sélectionner le fournisseur concerné.

La recherche retourne uniquement les fournisseurs actifs.

  • Recherche par société
  • Recherche par code fournisseur
  • Recherche par téléphone
  • Maximum 10 résultats
  • Réceptions filtrées selon le fournisseur choisi
Réception d’origine

Choisir le Bon de réception concerné.

Le retour ne peut concerner que des produits provenant d’une Réception fournisseur existante.

  • Réceptions du fournisseur sélectionné uniquement
  • Numéro de réception
  • Date de réception
  • Numéro de facture fournisseur
  • Dépôt d’origine
  • Nombre de produits
  • Montant de la réception
  • Le dépôt est repris automatiquement du document source
SUIGEST360 vérifie côté serveur que la Réception sélectionnée appartient réellement au fournisseur choisi.
Produits

Charger automatiquement les produits reçus.

Les produits proviennent directement des lignes de la Réception fournisseur.

  • Produit
  • Quantité reçue
  • Quantité déjà retournée
  • Quantité encore retournable
  • Quantité à retourner
  • Prix d’achat
  • Taux de taxe
  • Total de ligne
Quantités

Contrôler précisément les quantités retournables.

SUIGEST360 cumule tous les retours déjà effectués sur chaque ligne de réception.

  • Quantité reçue
  • Quantité déjà retournée
  • Quantité retournable
  • Quantité demandée
  • Blocage si la quantité demandée dépasse la quantité retournable
  • Quantité zéro autorisée sur les produits non retournés
  • Au moins une quantité positive obligatoire dans le document
Quantité retournable = Quantité reçue − Quantité déjà retournée.
Sécurité

Valider toutes les données à partir de la réception.

Le Controller vérifie les informations réelles de la Réception fournisseur avant toute modification du stock.

  • Vérification fournisseur / réception
  • Vérification de la ligne de réception
  • Vérification produit / ligne de réception
  • Regroupement des doublons éventuels envoyés dans la requête
  • Vérification des quantités déjà retournées
  • Vérification du stock physique du dépôt
  • Verrouillage transactionnel des données
Les prix et taux de taxe envoyés par le navigateur sont ignorés : SUIGEST360 reprend exclusivement ceux enregistrés dans la Réception fournisseur.
Stock

Retirer réellement les marchandises du dépôt.

Un Retour fournisseur constitue une sortie physique du stock.

  • Stock débité dans le dépôt de la Réception d’origine
  • Contrôle du stock disponible avant validation
  • Décrémentation de la quantité en stock
  • Création d’un mouvement Retour fournisseur
  • Mouvement lié au document
  • Date du mouvement égale à la date du retour
  • Enregistrement du dépôt réellement débité pour chaque ligne
Si le stock physique disponible est inférieur à la quantité demandée, le retour est refusé.
Montants

Reprendre les valeurs historiques de la réception.

Les montants sont recalculés à partir des prix et taxes enregistrés sur les lignes de la Réception fournisseur.

  • Prix unitaire provenant de la Réception
  • Taux de taxe provenant de la Réception
  • Sous-total = quantité retournée × prix unitaire
  • Montant de taxe
  • Total TTC de ligne
  • Sous-total du retour
  • Total taxes
  • Montant total du retour
Consultation

Consulter la traçabilité complète du retour.

La fiche détaille le fournisseur, le document source, les quantités et les montants.

  • Référence du retour
  • Date
  • Fournisseur
  • Réception fournisseur d’origine
  • Dépôt d’origine
  • Nombre de produits
  • Quantité totale retournée
  • Produits
  • Quantités du retour
  • Quantités déjà retournées par les autres documents
  • Prix
  • Taxes
  • Sous-total
  • Total taxes
  • Montant total
  • Notes
  • Créé par
  • Modifié par
Modification

Modifier les quantités du retour en conservant son origine.

Le fournisseur, la Réception d’origine et le dépôt restent liés au document. La date, les notes et les quantités retournées peuvent être recalculées.

  • Fournisseur d’origine conservé
  • Réception fournisseur conservée
  • Dépôt d’origine conservé
  • Modification de la date
  • Modification des notes
  • Modification des quantités retournées
  • Prise en compte des autres retours existants
  • Recalcul complet des montants
Lors de la modification, SUIGEST360 annule d’abord l’ancien impact stock en remettant les anciennes quantités dans le dépôt, puis applique les nouvelles quantités.
Excel

Exporter les retours fournisseurs.

La liste peut être exportée vers Excel sur une période facultative.

  • Date de début
  • Date de fin
  • Export au format .xlsx
  • Fichier supplier_returns.xlsx
PDF

Générer un Retour fournisseur professionnel.

Le Retour fournisseur est disponible sous forme de PDF A4 portrait.

  • Informations société
  • Logo
  • Informations légales
  • Fournisseur
  • Réception fournisseur d’origine
  • Dépôt
  • Produits
  • Quantités
  • Prix
  • Taxes
  • Totaux
  • Montant en lettres
  • Notes
  • Signatures
  • Cachet facultatif
  • Informations bancaires
  • Pagination Page X / Y
Suppression

Les retours fournisseurs ne peuvent pas être supprimés.

SUIGEST360 interdit la suppression d’un Retour fournisseur afin de préserver l’intégrité de l’historique du stock.

  • Suppression désactivée côté serveur
  • Le document reste dans l’historique
  • Le mouvement de stock reste traçable
  • Une tentative de suppression retourne un message d’erreur
Un Retour fournisseur est un document de stock : sa suppression est volontairement interdite.

Besoin d’aide avec les retours fournisseurs ?

Pour un problème de Réception d’origine, quantité retournable, stock, calcul, Excel ou PDF, ouvrez une demande dans le portail support SUIGEST360.

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